Corporate Identity bezeichnet ein komplexes, strategisches Konzept. Dieses stimmt sämtliche Unternehmensaktivitäten sowohl inhaltlich als auch formal ab. All dies dient der Schaffung einer unverwechselbaren Persönlichkeit und der Steigerung der Akzeptanzleistungen.
Das erwartet dich heute:
Was ist Corporate Identity (CI)?
Wenn du als Unternehmer oder Startup beginnst, mag es für dich ein wenig seltsam und überzogen klingen, eine Corporate Identity zu haben. Doch du solltest dich von diesem Wort keinesfalls abschrecken lassen. Schließlich ist unglaublich wichtig, darüber nachzudenken, wie dein Unternehme oder Startup von der Außenwelt wahrgenommen wird und bewusst eine eigene Identität zu entwickeln, die einen bestimmten Schwerpunkt hat. Doch was genau ist eine Corporate Identity?
Wann immer du das Wort „Corporate Identity“ hörst, wirst du vermutlich an Logos, Visitenkarten und Briefköpfe denken. All das sind definitiv auch Bestandteile davon. Dein Corporate Design besteht aus all den Dingen, die du mit der visuellen Unternehmensidentität assoziierst, einschließlich Slogans, Logos, Farben, Schriftarten, Bildsprache, Flyer, Büromaterialien, Webdesign und Social Media. Selbst deine Büroeinrichtung, die Arbeitskleidung deiner Mitarbeiter und jegliche Firmengrafiken, die sich auf Autos und LKWs befinden, sind Bestanteil deines Corporate Designs.
Doch unter einer Corporate Identity versteht man ein wenig mehr als nur ein Design. Sie beschreibt, wer du als Unternehmen oder Startup bist. Daher beinhalte sie nicht nur die Elemente des Corporate Designs, sondern auch deine Unternehmenswerte, deine Kultur und dein Art intern sowie extern zu kommunizieren. In den nachfolgenden Zeilen werden wir etwas ausführlicher auf die einzelnen Bestanteile der Corporate Identity eingehen.
Aus welchen Bestandteilen besteht Corporate Identity?
Zur Corporate Identity, kurz auch CI, gehören mehrere Komponenten. Diese lassen sich in drei grundlegende Teilbereiche zusammenfassen und werden auch als „Säulen der Corporate Identity“ bezeichnet.
Corporate Design
Wie bereits erwähnt wird die Corporate Identity oft und gerne mit dem Corporate Design gleichgesetzt. Allerdings handelt es sich hier nur um einen Teilbereich der Unternehmensidentität, nämlich um das visuelle Erscheinungsbild eines Unternehmens. Das Corporate Design stellt somit den offensichtlichsten Teil der Unternehmensidentität dar. Darunter fallen alle bereits oben erwähnten Bestanteile des Marketing wie das Firmenlogo, Messen Auftritte und vieles mehr.
Corporate Language
Ein ebenso wichtiger Baustein der Corporate Identity ist eine konsistente Kommunikation und einheitliche Sprache. Zum Bereich der Corporate Communication gehören neben klassischen Kommunikationsmaßnahmen wie Werbeslogans und Pressemitteilungen auch sämtliche Aktivitäten im Rahmen der internen Kommunikation. Hierzu zählen zum Beispiel Mitarbeiterzeitschriften und Mitteilungen an die Mitarbeiter. Zur Corporate Language gehört auch die Kundenansprache, so musst du unterscheiden, ob du diese Siezen oder Duzen willst.
Corporate Behaviour
Auch die Bedeutung der Corporate Behaviours sollte im Hinblick auf die Unternehmensidentität nicht unterschätzt werden. Hierzu zählt das gesamte Firmenverhalten gegenüber jeglichen Stakeholdern. Neben dem Verhalten nach außen, also etwa gegenüber Kunden, Medien und der Öffentlichkeit, prägen auch interne Verhaltensweisen das Corporate Behaviour. Letzteres betrifft vor allem den Umgang mit Mitarbeitern und das Verhalten der Führungskraft. Aber auch die Mitarbeiter eines Unternehmens können das Corporate Behaviour prägen. Das gelingt, indem sie sich bestimmten Unternehmenswerten entsprechend verhalten.
Erweitert: Corporate Culture
Unter dem Begriff “Corporate Culture” versteht man die Unternehmenskultur. Sie beschreibt das gesamte System von Werten und Normen innerhalb eines Unternehmens. Dieses begründet nicht nur den Charakter und den Stil eines Unternehmens, sondern beeinflusst zugleich auch das Corporate Behaviour und die Corporate Communication.